Vrátenie a reklamácia tovaru

Zistite ako postupovať pri vrátení, výmene alebo reklamácií tovaru. Odpovieme vám na všetky dôležité otázky týkajúce lehôt a podmienok.

Možnosť výmeny produktu
Vrátenie tovaru do 14 dní
Predĺžená záruka na vybraný tovar
Vybavenie reklamácie do 30 dní

Ako mám postupovať pri vrátení a výmene tovaru?

  • Ak nie ste s tovarom spokojný, môžete nám ho vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky.

  • Vrátenie tovaru je považované za jednostranné odstúpenie od kúpnej zmluvy.

  • Tovar nesmie byť použitý, poškodený alebo nekompletný.

  • Prosíme vás o dôkladne vyplnenie žiadosti o odstúpení od zmluvy, ktorý nájdete v tomto odkaze.

  • Tovar dôsledne zabalte tak, aby nedošlo počas prepravy k jeho otvoreniu, pretrhnutiu alebo poškodeniu.

  • Tovar vrátane odstúpenia od zmluvy a originálnej faktúry zašlite na adresu predajne Najšport, Galvaniho 2/A, 821 04 Bratislava.

  • Peniaze vám pošleme na uvedené číslo účtu do 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy.

  • Viac informácií nájdete v odkaze na všeobecné obchodné podmienky.

Ako mám postupovať pri reklamácií tovaru?

  • Ak sa v rámci záručnej doby (štandardne 2 roky) na tovare vyskytne vada, je ho potrebné zaslať na reklamáciu.

  • Prosíme vás o dôkladne vyplnenie reklamačného protokolu, ktorý nájdete v tomto odkaze.

  • Tovar dôsledne zabalte tak, aby nedošlo počas prepravy k jeho otvoreniu, pretrhnutiu alebo poškodeniu.

  • Tovar nám spolu s reklamačným protokolom a originálnou faktúrou zašlite na adresu predajne Najšport, Galvaniho 2/A, 821 04 Bratislava.

  • Vaša reklamácia bude vybavená do 30 dní.

  • Viac dôležitých informácií o reklamácií nájdete v odkaze na reklamačný poriadok.

  • Záruka sa neuznáva v týchto prípadoch:

    • - Ak ste tovar používali na iný účel, ako bol pôvodne určený.
    • - Bežným opotrebovaním tovaru (napr. častým nosením).
    • - Pri zanedbaní starostlivosti o tovar.
    • - Nesprávnou a neodbornou manipuláciou alebo údržbou.
    • - Pri mechanickom poškodení neopatrnou manipuláciou.
    • - Neodbornými zásahmi do štruktúry tovaru.

Kde nás nájdete

Ružinov - Galvaniho 2/A

V sobotu a v pondelok budeme mať dočasne skrátené otváracie hodiny.
Pondelok: 10:00 - 17:00
Utorok: 10:00 - 19:00
Streda: 10:00 - 19:00
Štvrtok: 10:00 - 19:00
Piatok: 10:00 - 19:00
Sobota: 09:00 - 13:00
Nedeľa: ZATVORENÉ

Informácie a objednávky: (Galvaniho 2/A, Bratislava) Tel.: +421 919 066 704, Servis bicyklov, e-bicyklov: (Galvaniho 2/A, Bratislava) Tel.: +421 919 066 703, Požičovňa a bazár: (Bagarova 20, Bratislava) Tel.: +421 919 066 705
info@najsport.sk Napíšte nám

  • Servis
  • Požičovňa
  • Bazár

Dúbravka - Bagarova 20

Pobočka v Dúbravke je momentálne zatvorená, tešíme sa na Vás opäť na jeseň 2020.

Info Bagarova 20: +421 919 066 705
info@najsport.sk Napíšte nám

  • Servis
  • Požičovňa
  • Bazár
Predĺžená záruka na vybraný tovar

Predĺžená záruka na vybraný tovar

Úpravy lyžiarok na mieru

Úpravy lyžiarok na mieru

Servis lyží a snowboardov

Servis lyží a snowboardov

Top modely lyží na vyskúšanie

Top modely lyží na vyskúšanie