Štandardne nie je elektrobicykel poistený proti krádeži alebo poškodeniu. Práve preto je potrebné s ním zaobchádzať šetrne a dávať pozor na to, kde a ako ho necháte položený. Zatiaľ sa nám nestalo, že by sa bicykel či elektrobicykel vážne poškodil, alebo by došlo ku krádeži. Každú vzniknutú situáciu treba riešiť ihneď. Kontaktujte nás na tel. čísle +421 919 066 704 (zákaznícke centrum) alebo priamo zamestnancov predajne na Kubínskej holi +421 908 284 821.

Základnými podmienkami požičania elektrobicyklov sú: 

• platný doklad totožnosti (občiansky preukaz alebo pas)
• záloha za požičaný tovar v hotovosti (podľa aktuálneho cenníka na stránke)
• platba je možná len v hotovosti.

Ďalšie dôležité informácie a podmienky požičovne:

• Elektrobicykel si môžete prísť požičať od 9:30 hod a vrátiť ho môžete do 17:00 hod (podľa platných otváracích hodín).
• V prípade, že je elektrobicykel veľmi znečistený sa započítava aj poplatok za čistenie vo výške 15 €.
• Zálohu za požičaný e-bike je potrebné uhradiť platobnou kartou alebo hotovosťou. Po vrátení e-biku vám bude platba automaticky vrátená v hotovosti alebo pripísaná na účet.
• Využite možnosť hromadného požičania pre firmy, teambuildingy, akcie a rôzne podujatia - viac informácií nájdete na tomto odkaze.

Všetky elektrobicykle prešli servisom, sú pripravené a v 100 % stave. Cyklistické príslušenstvo ako svetla, prilbu (podľa platného cenníka) a nabíjačku na baterku k elektrobicyklu vám dáme k bicyklu a je ich potrebné po skončení prenájmu odovzdať.

Elektrobicykel je potrebné vopred rezervovať prostredníctvom online rezervačného systému, telefonicky alebo e-mailom. Počas celej sezóny je na sklade dostatok produktov a široký výber z množstva značiek.